Compra, cancelación y reembolso
Políticas Garantía de devolución de dinero de 8 días y política de reembolso
En The Goatfather, queremos asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su compra.
Si tiene alguna consulta técnica o comercial, no dude en contactarnos en thegoatfatherhoney@gmail.com. Si, después de intentar resolver los problemas con el personal de soporte, cree que los productos que compró no cumplen con sus requisitos, nos encantaría saber de usted. salió mal y cómo podemos mejorar, así que incluya detalles sobre el motivo de su solicitud de reembolso.
Nuestra política ofrece un reembolso completo dentro de los 8 días siguientes a la fecha de compra y con el 80% del producto disponible sin consumir.
Los productos consumidos en una cantidad superior al 20% no serán reembolsables. Goatfather y nuestro proceso de pago procesan el reembolso de inmediato y hacen todo lo posible para reembolsarlo lo más rápido posible. Su institución financiera puede tardar hasta 20 días en contabilizar el reembolso en su cuenta/tarjeta bancaria. Puede encontrar más detalles a través de Stripe.com en Tiempo de procesamiento de reembolso al cliente.
Políticas de cancelación
Si no estás completamente satisfecho con tu compra en nuestra web https://thegoatfatherusa.com, puedes cancelarla dentro de las 24 horas siguientes a realizar el pago.
Pasadas las 24 horas el pedido queda procesado y no será posible cancelarlo. Sin embargo, puedes contactar a support@thegoatfatherusa.com y solicitar la cancelación, aunque esto no está garantizado. Recibirás un correo electrónico confirmando si la cancelación ha sido posible. Los pedidos ya enviados no se pueden cancelar, por lo que no aplica ninguna de las dos opciones anteriores.
Tenga en cuenta que no es posible reactivar pedidos cancelados. Si desea recibir alguno de los productos que han sido cancelados, deberá realizar un nuevo pedido. Cuando complete la cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Nota: El importe máximo de compra es de 4 cajas, si deseas realizar un pedido mayor deberás realizar otra compra.
Aviso legal
La venta y despacho de productos está sujeto a disponibilidad y stock de productos. Cuando el producto no esté disponible, THE GOATFATHER notificará al cliente inmediatamente y reembolsará el valor total del precio pagado.